Flashmob 031 - Paranapiacaba

A decisão será tomada exclusivamente pela organização do evento, priorizando a segurança e o bem-estar do público, equipe e artistas. Em caso de reagendamento, a nova data será amplamente comunicada por meio dos canais oficiais de divulgação (página do evento no Sympla, redes sociais Instagram @flashmob.dark e e-mails informados na compra).

Os ingressos permanecerão válidos para a nova data, sem necessidade de troca.

Interrupção por Caso Fortuito

Em caso de interrupção parcial do evento após o início das atividades, decorrente de tempestades, queda de energia elétrica, deslizamentos, ventos fortes ou outras situações de força maior, a Organização poderá encerrar antecipadamente o evento, sem que isso configure inadimplemento contratual.

Nessa hipótese, a Organização poderá, a seu critério, oferecer créditos, descontos ou reagendamento parcial, comunicando oficialmente as condições em até 5 dias úteis após o ocorrido.
*** Reembolso Estendido Sympla ***

1. O que é o reembolso estendido?

Para garantir mais tranquilidade a você no momento da compra do seu ingresso, além do prazo garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, a Refund Protectfornece a você uma extensão de prazo para solicitação de reembolso caso você não consiga comparecer ao evento adquirido o Sympla;
2. Como posso contratar o reembolso estendido?

A contratação do reembolso estendido é feita durante o processo de aquisição do seu ingresso dentro da plataforma Sympla

É importante reforçar que só é possível fazer essa contratação na página de check-out do pedido no Sympla em conjunto com a compra do seu ingresso.

3. Posso contratar o reembolso estendido após a compra do meu ingresso?

Não é possível realizar a aquisição do reembolso estendido após a conclusão do processo de compra do ingresso.

4. Em quais condições posso acionar o reembolso estendido?

Você poderá acionar o reembolso estendido para situações pré-determinadas pela Refund Protect e que podem ser verificadas no momento da aquisição do produto na nossa página de check out**.**

O reembolso pode ser solicitado mediante comprovação dos seguintes cenários e precisa ser solicitada diretamente para a Refund Protect:

Mais informações e condições acesse o link:
Conheça o Reembolso Estendido

CLÁUSULA
DE CONDUTA E SEGURANÇA

Ao adquirir
este ingresso, o(a) portador(a) declara estar ciente e de acordo que:

1. O evento ocorre em ambiente
   coletivo e cultural, sendo vedada qualquer conduta que coloque em risco
   a segurança, a integridade física ou o bem-estar de terceiros,
   funcionários ou do próprio estabelecimento.
2. Não são permitidos conflitos,
   brigas, ameaças, agressões físicas ou verbais, bem como a continuidade de
   desentendimentos pessoais, dentro, na porta ou nas imediações do local
   do evento.
3. O estabelecimento se reserva o
   direito de impedir a entrada ou solicitar a retirada imediata do
   portador do ingresso, sem direito a reembolso, caso seja constatado
   comportamento inadequado, violento, agressivo ou que comprometa a ordem e
   a segurança.
4. Em situações que configurem
   risco ou infração legal, o estabelecimento poderá acionar as
   autoridades competentes, não cabendo qualquer responsabilização ao
   organizador do evento.
5. A aquisição e o uso do ingresso
   implicam aceitação integral e irrevogável destas condições.

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