Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso serviço para você:

2. Como Usamos Suas Informações

O VibeIndex usa os dados coletados para diversos fins:

• Fornecer, manter e melhorar nosso serviço
• Personalizar sua experiência com base em suas preferências
• Comunicar com você sobre atualizações de serviço, eventos e conteúdo promocional
• Monitorar e analisar tendências e padrões de uso
• Detectar, prevenir e abordar problemas técnicos e atividades fraudulentas
• Manter a integridade da votação e prevenir manipulação
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos
• Para operações comerciais, incluindo moderação de eventos e verificação de promotores
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Conduzir pesquisa e desenvolvimento para melhorar nossos algoritmos
• Exibir anúncios relevantes com base em seus interesses

3. Base Legal para Processamento (LGPD e GDPR)

Processamos seus dados pessoais sob as seguintes bases legais:

• Consentimento: Você deu consentimento claro para processarmos seus dados pessoais para um fim específico
• Contrato: O processamento é necessário para um contrato que temos com você, ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato
• Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprirmos a lei
• Interesses Vitais: O processamento é necessário para proteger a vida de alguém
• Tarefa Pública: O processamento é necessário para realizarmos uma tarefa de interesse público
• Interesses Legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de terceiros (a menos que haja uma boa razão para proteger seus dados pessoais que prevaleça sobre esses interesses)

4. Como Compartilhamos Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que realizam serviços em nosso nome (hospedagem, analytics, entrega de email)
• Transferências Comerciais: Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, intimação ou outro processo legal
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do VibeIndex, nossos usuários ou outros
• Com Seu Consentimento: Quando você deu consentimento explícito para compartilhar suas informações
• Dados Agregados: Podemos compartilhar dados anonimizados e agregados que não podem ser usados para identificá-lo
• Informações Públicas: Informações de eventos e contagens de votos são públicas e exibidas para todos os usuários

5. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem coletar e processar suas informações:

Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade. Encorajamos você a lê-las para entender como eles coletam e usam suas informações.

6. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir. Se você está localizado fora do Brasil e escolhe nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá. Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido de seu envio de tais informações representa seu acordo com essa transferência.

7. Seus Direitos de Proteção de Dados

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Solicitar exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento")
• Direito de Restringir o Processamento: Solicitar que limitemos o processamento de seus dados
• Direito à Portabilidade de Dados: Solicitar transferência de seus dados para outra organização ou diretamente para você
• Direito de Objeção: Objetar ao nosso processamento de seus dados pessoais
• Direito de Evitar Decisões Automatizadas: Não estar sujeito a decisões baseadas apenas em processamento automatizado
• Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento quando confiamos em consentimento para processar seus dados
• Direito de Apresentar Reclamação: Apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@vibeindex.com.br. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.

8. Direitos Brasileiros de Proteção de Dados (LGPD)

Se você é residente brasileiro, você tem direitos específicos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Confirmação da existência de processamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade de dados para outro prestador de serviço
• Exclusão de dados processados com seu consentimento
• Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Informações sobre a possibilidade de recusar consentimento e as consequências
• Revogação de consentimento

Para consultas relacionadas à LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em contact@vibeindex.com.br

9. Retenção de Dados

Retemos diferentes tipos de dados por diferentes períodos:

• Dados de Conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa, mais 90 dias após a exclusão
• Dados de Votação: Hashes anonimizados retidos indefinidamente para integridade estatística
• Dados de Analytics: Dados agregados retidos por até 5 anos
• Logs de Segurança: Retidos por 180 dias para segurança e prevenção de fraude
• Retenção Legal: Dados sujeitos a obrigações legais retidos até que tais obrigações sejam cumpridas
• Dados de Marketing: Até você cancelar a assinatura ou retirar o consentimento

Após o término dos períodos de retenção, excluímos ou anonimizamos seus dados com segurança.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso serviço e manter certas informações. Cookies são arquivos com pequenas quantidades de dados que podem incluir um identificador único anônimo.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes de nosso serviço. Para gerenciar cookies, visite as configurações do seu navegador ou use nossa ferramenta de preferência de cookies (em breve).

11. Sinais de Não Rastrear

Atualmente não respondemos a sinais de Não Rastrear (DNT) porque não há um padrão da indústria para conformidade com DNT. No entanto, você pode controlar o rastreamento através das configurações do seu navegador e optando por não participar de serviços de rastreamento de terceiros diretamente.

12. Segurança de Dados

A segurança de seus dados é importante para nós. Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais:

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

No caso de uma violação de dados afetando suas informações pessoais, notificaremos você dentro de 72 horas em conformidade com os requisitos da LGPD e GDPR.

13. Privacidade de Crianças

Nosso serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou 16 em algumas jurisdições). Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças sem verificação de consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores dentro de 48 horas.

14. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, você tem direitos específicos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

Nota: Não vendemos informações pessoais a terceiros.

Para exercer seus direitos da CCPA, entre em contato conosco em contact@vibeindex.com.br com "Solicitação CCPA" na linha de assunto.

15. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você de quaisquer alterações materiais por:

• Enviar uma notificação por email (se você tiver uma conta)
• Exibir um aviso proeminente em nosso site
• Atualizar a data "Última atualização" no topo desta política

Você é aconselhado a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página. O uso continuado de nosso serviço após alterações constitui aceitação da política revisada.